ANWENDUNGSBEREICH / ALLGEMEINES

American Market, mit Hauptsitz in Genf „BLT SARL, Rue de Fribourg 3 – 1201 Genf Schweiz (nachfolgend „American Market“), betreibt einen Online-Marktplatz.

Das vorgeschlagene Angebot richtet sich an private volljährige und juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder im europäischen Raum.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den gesamten Kaufvorgang im Online-Markt, insbesondere die Registrierung von Kunden, die Registrierung und Verwendung der sie betreffenden Daten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Kundendienst, Reklamationen.

Die Verwendung von Kundendaten wird durch die Datenschutzerklärung geregelt. Auf diese Erklärung, die Bestandteil dieser AGB ist, wird ausdrücklich Bezug genommen.

ANMELDUNG

Die Anmeldung zum Online-Marktplatz ist ausschließlich Personen vorbehalten, die ihre bürgerlichen Rechte ausüben. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort im Online Market identifizieren.

Handelt es sich um seine erste Bestellung und hat er noch kein Online-Konto, wird der Kunde aufgefordert, ein Benutzerkonto anzulegen und die für die Registrierung erforderlichen Daten einzugeben. Diese müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten selbst zu aktualisieren. Die Registrierung ist kostenlos. Es ist nicht gleichbedeutend mit einem Zugangsrecht zum Online-Markt.

Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto zu schützen und sein für die Verbindung verwendetes Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

An die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse kann mehrmals im Jahr eine Informations-E-Mail über neue Produkte oder Sonderaktionen versendet werden. Der Kunde kann sich jederzeit abmelden, indem er auf den Link am Ende der E-Mail klickt.

BESTELLT

Eine Bestellung aufgeben :

Bestellungen im Online Market erfolgen ausschließlich online.

Sortiments- und Produktinformationen:

Das Sortiment sowie der Preis der Produkte des amerikanischen Marktes online können sich von denen unterscheiden, die der amerikanische Markt in seinen physischen Verkaufsstellen anbietet, und können auch je nach Lieferort von Region zu Region variieren.

American Market ist bestrebt, genaue Produktinformationen bereitzustellen. Die im Online-Markt veröffentlichten Produktbeschreibungen werden regelmäßig und mit größter Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Beschreibungen nicht mit den Angaben auf der Produktverpackung übereinstimmen. In diesem Fall sind die Angaben auf der Verpackung authentisch. Vor der Verwendung des Produkts sollte der Kunde immer die spezifischen Informationen zu Allergien, Unverträglichkeiten, Diabetes usw. auf der Verpackung aufgeführt.

American Market verkauft keinen Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren. Mit der Bestellung von Spirituosen verpflichtet sich der Kunde, sowohl bei einer Lieferung per Zusteller als auch bei einer Hinterlegung vor der Haustür für eine volljährige Annahme der Lieferung zu sorgen.

American Market hat das ausschließliche Recht, alle seine Produktbeschreibungen, Fotos, Texte usw.

American Market behält sich das Recht vor, die lieferbare Menge bestimmter Produkte generell zu beschränken oder ein bestimmtes Produkt sogar nicht zu liefern. Bei Aktien kann eine zusätzliche Beschränkung auf die oben genannten Mengen angewendet werden.

Absenden der Bestellung / Vertragsschluss:

Nach Abschluss des Online-Bestellvorgangs durch Anklicken des Bestätigungsbuttons „Bestellung abschicken“ ist die Bestellung endgültig und kann nicht mehr geändert werden. Weiterhin bestätigt der Kunde durch Anklicken dieses Buttons die Richtigkeit aller von ihm gemachten Angaben und gibt American Market ein verbindliches Kaufangebot für die von ihm bestellten Produkte ab. Kurz nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält er von American Market per E-Mail eine Eingangsbestätigung der Bestellung, die die Annahme des Kaufangebots durch American Market darstellt. Erst durch diese Bestätigung kommt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und American Market zustande.

Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post.

American Market behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren. Der Kunde wird in diesem Fall vor Auslieferung der Ware per E-Mail informiert.

Datenübertragungsgarantie:

Nach dem derzeitigen Stand der Technik kann nicht garantiert werden, dass die Datenübertragung über das Internet fehlerfrei und/oder dauerhaft funktioniert. American Market haftet nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online Market sowie für technische und elektronische Fehler, die während des Bestellvorgangs auftreten können. Insbesondere kann sie nicht für Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen verantwortlich gemacht werden.

LIEFERUNG

Lieferung bestellter Produkte:

Die bestellten Produkte werden per Post an die Lieferadresse geliefert

Mit Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Markt akzeptiert der Kunde, dass seine Bestellung bei Abwesenheit einfach bei der Post hinterlegt wird.

Die Nutzung der Ware und die Gefahren, insbesondere des Diebstahls oder der Beschädigung durch Dritte oder Witterungseinflüsse, gehen auf den Kunden über, sobald die Bestellung ausgeliefert oder hinterlegt wurde.

American Market und Partnerlieferdienste bemühen sich, die Lieferfristen einzuhalten. Lieferzeiten werden jedoch nur zur Information angegeben. Die Nichteinhaltung von Lieferzeiten durch American Market oder durch einen Partnerservice berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen oder zur Stornierung seiner vertraglichen Bestellung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.

Unmöglichkeit der Lieferung:

Wenn American Market oder der Lieferpartner eine von American Market bestätigte Bestellung nicht liefern können, ist American Market nicht verpflichtet, die Lieferung auf andere Weise bereitzustellen. In diesem Fall storniert American Market die Bestellung und informiert den Kunden per E-Mail.

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und den von ihm erteilten Hinweisen Folge zu leisten. Sollte American Market anderweitig nicht liefern können, z.B. ex. B. weil die vom Kunden angegebene Adresse falsch ist oder weil der Kunde abwesend ist, aber nicht wollte, dass seine Bestellung einfach hinterlegt wird (bei Zustellung durch den Postdienst), ist American Market berechtigt, die Bestellung zu stornieren und den Kunden zu belasten eine Verwaltungskostenpauschale von CHF 50.00.

Unvollständige Lieferungen:

American Market ist bestrebt, alle bestellten Produkte unter Einhaltung der Mengen und in einwandfreier Qualität zu liefern. In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass ein Produkt aus verschiedenen Gründen nicht mehr in der benötigten Menge verfügbar oder nicht lieferbar ist. American Market behält sich in diesem Fall vor, unvollständige Lieferungen vorzunehmen. Der Kunde wird vor Auslieferung der Ware per E-Mail informiert.

Zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbare Produkte werden weder nachgeliefert noch durch andere Produkte ersetzt. Auf dem endgültigen Lieferschein und auf der Rechnung erscheinen nur die tatsächlich gelieferten Produkte. Für den Fall, dass ein Produkt auf dem endgültigen Lieferschein und auf der Rechnung erscheint, aber nicht geliefert wurde, wird dem Kunden der Betrag zurückerstattet, der dem Preis des Produkts entspricht.

Eine unvollständige Lieferung kann weder zu Naturalersatz noch zu Schadensersatz führen.

Versandkosten :

Die Höhe der Versandkosten wird zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Sie variiert je nach gewählter Versandart, Bestellwert (nach Abzug von Gutscheinen und ggf. Rabatten) und Bestellhäufigkeit. Bei bestimmten Sortimenten und Versandarten beträgt der Mindestbetrag pro Bestellung CHF 60.

Lieferschein und Rechnung:

Lieferscheine und Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

PREIS UND ZAHLUNG

Preis :

Die Sortimente und Preise entsprechen nicht unbedingt denen der physischen Verkaufsstellen von American Market. Insbesondere bei Aktionsprodukten und Sonder- und sonstigen Sortimenten kann es zu Abweichungen kommen.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten immer die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Online-Marktplatzes angegeben sind.

Die möglichen Zahlungsmittel werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

Wichtig ! Wenn Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Kreditkarte abschließen, berechnen wir Ihnen in diesem Moment nichts. Ihre Karte wird erst an dem Tag belastet, an dem wir Ihre Bestellung abschließen und versenden. Einige Produkte sind möglicherweise nicht vorrätig. In diesem Fall würden wir Ihnen die gelieferten Produkte nur mit dem auf das neue Gewicht umgerechneten Porto in Rechnung stellen.

Die im Online Market angebotenen Aktien entsprechen nicht vollständig den Aktien, die in den physischen Verkaufsstellen von American Market oder in anderen Vertriebskanälen angeboten werden.

KUNDENDIENST UND BESCHWERDEN

Der Kundenservice steht den Kunden für Auskünfte und Hilfestellungen bei Fragen, Problemen oder Beschwerden zu den Leistungen des Online-Marktplatzes zur Verfügung.

So erreichen Sie den Kundendienst:

American Market

Kundendienst

13 Rue de Neuchâtel

Telefon: +41 (0)22 732 32 00 (nationaler Tarif)


Gesprächspartner

Festgestellte Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware zu rügen. Andernfalls gilt die Ware als mangelfrei und vom Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung dem Kundendienst zu melden.

Bei berechtigter Beanstandung erhält der Kunde den Kaufpreis zurückerstattet. Die Art der Erstattung hängt von dem beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel ab. Bei bestimmten Zahlungsmitteln erhält der Kunde den dem Produktpreis entsprechenden Betrag in Form einer Geschenkkarte. Dies ist der Fall, wenn die Rückerstattung der beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode nicht gutgeschrieben werden kann.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Widersprüche zwischen verschiedenen Sprachversionen:

Im Falle von Ungenauigkeiten und/oder Widersprüchen zwischen der deutschen, französischen, italienischen und/oder englischen Version dieser AGB ist nur die französische Version verbindlich.

Änderung der AGB

American Market behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf der Website des Online-Marktplatzes kommuniziert und treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden. Der Kunde erklärt sich ab der ersten Bestellung nach Veröffentlichung der neuen AGB mit den neuen Bestimmungen einverstanden.

Teilnichtigkeitsklausel:

Sollten sich einzelne Teile dieser AGB als unwirksam oder nichtig erweisen, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.


Komm und besuche uns!


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